致春节喀纳斯驴友的一封致歉信

穿越者户外 · 发表于 2014-2-24 21:18

本帖最后由破军于 2016-7-13 16:29 编辑

针对驴友对春节期间喀纳斯长线的投诉，俱乐部在第一时间对此事进行了调查和了解，并在2月20日组织了听证会，意识到俱乐部对此事负有不可推卸的责任，在此向参加此次活动的驴友表示道歉，并保证在今后的活动中，加强对领队和活动的管理。一、俱乐部对长线领队管理力度不够。领队火机，在带队过程中，没有掌握好开玩笑尺度，二次将莉莉埋在雪地里，导致莉莉呼吸困难，造成了心理上的恐惧，回沪后还心有余悸。领队在旅途中，多次言语不当，伤害了多名女队员的自尊心。针对上述问题，在火机返沪的第一天，安排其向有关人员道歉。并在听证会上再次向有关队员道歉，表达了自己的所作所为有所不妥，希望得到对方的谅解。二、俱乐部对长线财务监督不够。长线活动费用支出项目较多，因此俱乐部对这方面的监管几乎为零。这次活动同样存在相同的问题，导致有2000元费用重复支付。事情发生后，领队第一时间和对方取得了联系，保证会妥善解决此事。在返沪第三天，领队自己预支2000元，打到了俱乐部账户，等待事情清晰后再逐一退还队员。针对队员怀疑领队拿回扣，俱乐部联系了喀纳斯2个司机和2个客栈老板，相关情况已经在听证会上公布，没有足够证据。但在调查中发现，火机作为一名AA制俱乐部领队没能充分考虑队员的利益，导致包车价格高于市场价二成左右，造成了队员经济上的受损。三、俱乐部对长线领队培训教育不够。领队在带队过程中存在对事情处理不当：1、在队员怪兽效仿领队沿着山坡滑雪时候，先期到达山底的领队没有及时告知危险性，并在怪兽陷入大雪中，也没能及时救助。对此大家在听证会中对领队不妥当的做法做出了严厉批评，指出火机没有尽到一个领队告知危险的职责。2、领队在布尔津酒后闹事，和多人有动手现象，影响较坏。领队在图一时痛快之余，置其他队员的安全而不顾，让身处异地的其他7名女性队员对自己的安全感到害怕。对于此事在火机返沪的第一天，安排其在讨论组内向所有人员道歉。并在听证会上再次向有关队员道歉，希望得到大家的谅解。四、俱乐部在得知此事后，对受到伤害队员的心理干预不够，给她们心理造成了阴影。建议队员，在个人利益受到侵害，第一时间向俱乐部反应，将各类损害控制在最低范围内。经讨论，针对领队个人原因，决定取消火机版主职务，今后不再任用为穿越者领队。针对这次喀纳斯长线中队员对领队的投诉，俱乐部对领队的疏于管理，对整个活动的监督和追踪不力，负有不可推卸的责任，再次向有关队员表示道歉。从这件事情中，俱乐部将会充分吸取教训，做好对领队的挑选工作，特别是领队的培训和教育管理工作，避免今后再次发生类似投诉的事件。

望月小瓶子 · 发表于 2014-2-25 10:53

本帖最后由破军于 2016-7-13 16:29 编辑

大过年出去玩，本来开开心心的，发生这样的事谁都不愿意，我觉得还是应该强烈谴责借助俱乐部平台谋取私人利益的火机领队！！！作为一个领队，用雪压女同学，在外喝醉打人，置女同学的安危与不顾，多收钱（多收2000也是钱），就这些就足以批判了，无需证据！人证够了！长线领队必须是在参与俱乐部活动多次，得到大家认可并具有领队素质的人才能当领队。比如云飞，带大家去尼泊尔和武功山，比如陶子，带大家去熬太，比如金蛇大哥，带大家去云南~~~ 我想这些路线应该比新疆的路线更艰难，但大家却玩的很开心，所以，去哪不重要，重要的是和谁在一起。领队很重要，我们应该鼓励褒奖这些好的领队，而对素质差人品差的领队，应该全力封杀！通过这件事，特别庆幸碰到得更多的都是很好的领队，也让我放心安心地在穿越参加活动，感谢那些辛苦奉献不求个人回报为同学们着想的领队们！

dashan · 发表于 2014-2-25 11:28

本帖最后由破军于 2016-7-13 16:29 编辑

个人感觉：领队首先人品要好，另外是不是在俱乐部参加3到5次次活动之后，由领导询问过他参加过的活动的领队后才能带队，必须从小组长做起，然后做副领队，然后才能组织活动，请领导们考虑，另外培训新生领队的事情，请领导们抓紧时间提上议程……爱护穿越者，从我做起!

破军 · 发表于 2014-2-26 17:50

本帖最后由破军于 2016-7-13 16:29 编辑

这次我学乖了，我什么都不说！

清晨 · 发表于 2014-2-26 22:39

本帖最后由破军于 2016-7-13 16:29 编辑

坚决封杀此类假着领队身份的恐怖分子，恶行应当昭告天下，让败类成为过街老鼠。

得得 · 发表于 2014-2-25 18:01

本帖最后由破军于 2016-7-13 16:29 编辑

让没怎么参加活动的队员就担当这么长线的领队，缺考虑了。女队员出门首先要会保护自己，遇到不良行为和言语不要害怕退缩，弄到心悸连连，换来几句不痛不痒的道歉，没人愿意接受的。抗争不过可以当场散伙，这点没啥的，都是出来玩，没必要委屈自己。人品这个问题要套用一句老话了，路遥知马力，日久知人心，长线出游很容易看清一个人怎么样。虽然我不怎么认识这个领队，但是让女队员们在控诉的时候哭声不断，可想而知当时的状态是多么的恶劣了。

俱乐部积极应对了这个事件，让人安心不少，我喜欢穿越者，所以出现这样的事件很是气愤，但是我会继续参与这个快乐的大家庭，俱乐部也会越来越好的。

漫步 · 发表于 2014-2-24 22:19

吸取教训积极改正继续前进欢迎大家继续支持和帮助我们的俱乐部健康成长！

陶子 · 发表于 2014-2-24 23:48

本帖最后由陶子于 2014-3-5 01:12 编辑

学习了，领导们辛苦了！

乡下的卡卡 · 发表于 2014-2-24 23:59

本帖最后由破军于 2016-7-13 16:29 编辑

我来瞅瞅~~只是来瞅瞅~~

哈拉 · 发表于 2014-2-25 07:48

客观分析！大局为先！好好学习！积极进取！

六号 · 发表于 2014-2-25 11:13

本帖最后由破军于 2016-7-13 16:29 编辑

我来看看啥情况！

穿礼服的乞丐 · 发表于 2014-2-25 13:40

本帖最后由破军于 2016-7-13 16:29 编辑

路过。。。

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